- Dentro do PDV você deve ir ao menu “Nota Devolução” e selecionar a opção “Listar”.
- Dentro da janela, você deve selecionar a aba “Finalizados” e selecionar o “Período” que a nota foi emitida. Clique em “Buscar”.
- Irá aparecer uma lista com todas as notas emitidas no período. Clique uma vez na nota desejada e clique em “detalhes”.
- Obs.: Há um prazo para cancelamento da NF-e. Consulte o seu contador para verificar o prazo de seu estado.
- Neste momento irá abrir a nota com todas as informações. Clique no botão cancelar localizado no canto inferior direito.
- Ao clicar em cancelar o sistema irá pedir a confirmação. Clique em “Sim”.
- Se tudo ocorrer certo irá aparecer a mensagem abaixo.
