Na barra de pesquisas do Windows, procure por Executar ou use o comando “Win + R”, já na janela do Executar digite: services.msc e pressione enter.
Agora, desça a janela de serviços até encontrar o “Spooler de impressão”, clique com o botão direto e selecione “Parar“
Depois de parar o Spooler de Impressão, navegue pelo Explorer até o seguinte local: C:\Windows\System32\Spool\Printers. Acesse a pasta Printers e apague todo o conteúdo dela.
Volte até a janela de serviços, e agora clique com o botão direito em “Spooler de impressão” e selecione “Iniciar“.
A fila de impressão será limpa e seus arquivos irão voltar a ser impressos normalmente.