Este manual tem como finalidade explicar o processo de troca de mercadorias quando há troco. Nesse caso, o sistema gera um voucher.
O processo de troca é semelhante a outra forma.
Primeiro, escolha o produto que o cliente irá “levar”. Em seguida, clique em “Concluir Venda – F2”.
Selecione a opção “Trocar Mercadoria” e pressione o “Enter”. Após isso, o sistema irá solicitar “Escolha o produto a ser trocado”. Pressione “OK”.
Escolha o produto que o cliente está lhe devolvendo e pressione “Selecionar – F6”.
Após isso, irá aparecer a tela do Voucher para troca de produtos. Há 3 opções para selecionar.
Opção 1 – Desconsiderar esse valor a mais.
Esta opção irá desconsiderar o valor do troco. O cliente irá “perder” este valor.
Opção 2 – Criar um Voucher
Esta opção irá criar o Voucher para o cliente.
Opção 3 – Cancelar Operação
Esta opção irá cancelar a troca.
Após selecionar a opção 2, irá solicitar o nome do cliente e o CPF. Após preencher os dados clique em “Gravar – F2”. Irá aparecer uma tela com os dados do cliente selecionado e o valor. Clique em “SIM”.
A impressão do voucher será impresso após a impressão da nota ou demonstrativo de venda.
Para consultar os vouchers emitidos clique aqui.
Para realizar uma venda com vouchers anteriormente emitidos, clique aqui.